 ทุกบริษัทต่างมีข้อจำกัดด้านทรัพยากร ทั้งด้านการเงิน บุคลากร และเวลา ดังนั้น เมื่อมีการลงทุนในระบบโปรแกรมใหม่ ๆ เกือบทุกบริษัทให้ความสำคัญไปที่ผลตอบแทนจากการลงทุนในรูปของตัวเงิน ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร เพราะเป็นวิธีที่คิดคำนวณได้ง่าย แท้จริงแล้วยังมีอีกสองปัจจัยที่ได้ประโยชน์จากการลงทุนในระบบโปรแกรมใหม่ ๆ นั้นคือ การลดเวลาทำงาน และการเพิ่มความสามารถในการผลิต ซึ่งทั้งการลดเวลาทำงานและการเพิ่มความสามารถในการผลิต ก็สามารถแสดงผลในเชิงตัวเลขให้เห็นได้ และบ่อยครั้งที่ถูกคำนวณให้อยู่ในรูปตัวเลขทางการเงิน แต่หากมองในมุมที่ต่างไป การลดเวลาทำงานอาจหมายถึง การมีเวลาที่จะให้บุคคลากรได้พัฒนาความรู้ทักษะความสามารถในด้านอื่นๆ นอกจากนี้ หากมองในมุมที่ต่างออกไป การเพิ่มความสามารถในการผลิตอาจหมายถึง การตอบสนองต่อความต้องการของตลาดและลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น เป็นการเพิ่มโอกาสเหนือคู่แข่งและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า การพัฒนาความรู้ทักษะความสามารถ การเพิ่มโอกาสเหนือคู่แข่งและการเพิ่มความพึงพอใจ คงไม่สามารถคิดคำนวณให้อยู่ในรูปตัวเลขทางการเงินได้ แต่สิ่งเหล่านี้กลับเป็นประโยชน์ต่อองค์กรอย่างแท้จริง นอกจากนี้ ยังมีปัจจัยที่สี่ที่ได้รับประโยชน์ด้วยเช่นกันนั้นคือ การสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อกำหนดของระบบคุณภาพ ISO หากองค์กรของท่านไม่สามารถแสดงข้อมูลหรือรายงานที่ถูกต้องให้แก่ผู้ตรวจสอบภาครัฐหรือผู้ตรวจสอบของระบบคุณภาพได้ จนเป็นเหตุให้ถูกพักหรือถูกเพิกถอนใบอนุญาติหรือใบรับรอง ผลที่ตามมาคือการสูญเสียชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือ ซึ่งไม่สามารถคิดคำนวณในรูปตัวเลขทางการเงิน แต่ส่งผลกระทบด้านลบต่อองค์กรอย่างมาก ในการทำงานที่ข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อกำหนดของระบบคุณภาพ ISO เป็นสิ่งสำคัญ การพัฒนากระบวนการที่สนับสนุนข้อมูลแก่ข้อกำหนดเหล่านั้นคือสิ่งจำเป็น ซึ่งมีตัวอย่างการใช้โปรแกรมการจัดการสินทรัพย์ Hardcat (Hardcat Asset Management Program) ที่มีส่วนช่วยให้เห็นผลตอบแทนจากการลงทุนได้อย่างเป็นรูปธรรม ตัวอย่างจากผู้ใช้งานจริง: การลดเวลาทำงาน และปรับปรุงการทำงานในแผนกวิศวกรรมของโรงพยาบาล Royal Melbourne Hospital รับผิดชอบดูแลผู้ป่วยวิกฤติทั่วทั้ง Melbourne โดยที่แผนกวิศวกรรมรับหน้าที่ซ่อมแซม ดูแลรักษา และทดสอบอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องต่าง ๆ ว่าอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน ซึ่งมีสินทรัพย์มากกว่า10,000 รายการที่ต้องดูแล และส่วนใหญ่เป็นอุปกรณ์พกพา ที่มีการขอใช้ในหลากหลายแผนกทั่วทั้งโรงพยาบาล ปัญหาที่พบ:
ผลลัพธ์หลังการใช้โปรแกรม Hardcat:
 ข้อมูลจาก http://www.hardcat.com/royal-melbourne-hospital
Brochure: http://hardcat.com/wp-content/uploads/brochure-hardcat-audit-services.pdf White Paper on ROI: http://hardcat.com/wp-content/uploads/brochure-hardcat-roi-whitepaper-v3.pdf หากท่านสนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมบริหารจัดการสินทรัพย์ Hardcat (Hardcat Asset management software) กรุณาติดต่อ www.tsasia.co.th
0 Comments
|
AuthorJackrapong Siripaiboon Archives
July 2022
Categories
All
|
RSS Feed